1. Il nostro impegno
China Beihai Fiberglass ha sempre dato priorità alla protezione della privacy degli utenti. La presente informativa descrive in dettaglio come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni fornite tramite **https://www.fiberglassfiber.com/** (“Beihai Fiberglass”) e chiarisce i diritti dell'utente in materia di dati. Si prega di leggere attentamente la presente informativa prima di utilizzare il Sito.
2. Quali informazioni raccogliamo?
Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornirti i nostri servizi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
2.1 Informazioni fornite volontariamente dall'utente
Informazioni di identità e di contatto: nome, nome dell'azienda, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo, ecc., quando ti registri per un account, invii una richiesta di preventivo o effettui un ordine.
Informazioni sulla transazione: dettagli dell'ordine (ad esempio, specifiche del prodotto, quantità), registri di pagamento (tramite elaborazione crittografata, senza memorizzazione dei numeri di carta di credito), informazioni di fatturazione (ad esempio, numero di partita IVA).
Registri delle comunicazioni: il contenuto delle vostre richieste inviate tramite e-mail, moduli online o sistemi di assistenza clienti.
2.2 Informazioni tecniche raccolte automaticamente
Informazioni sul dispositivo e sui registri: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificativo del dispositivo, ora di accesso, percorso di visualizzazione della pagina.
Cookie e tecnologie di tracciamento: utilizzati per ottimizzare le funzionalità del sito web e analizzare il comportamento degli utenti (vedere l'articolo 7 per i dettagli).
3. Come utilizziamo le tue informazioni?
Le tue informazioni saranno utilizzate esclusivamente per i seguenti scopi:
L'adempimento del contratto comprende l'elaborazione degli ordini, l'organizzazione della logistica (ad esempio, la condivisione delle informazioni di spedizione con DHL/FedEx), la fatturazione e l'assistenza post-vendita.
Comunicazione aziendale: rispondere alle richieste, fornire specifiche di prodotto, inviare notifiche sullo stato degli ordini o avvisi di sicurezza dell'account.
Ottimizzazione del sito web: analizza il comportamento degli utenti (ad esempio, le visite alle pagine dei prodotti più popolari) e migliora la funzionalità del sito web e l'esperienza utente.
Conformità e sicurezza: prevenzione delle frodi (ad esempio, rilevamento di accessi anomali), collaborazione con indagini legali o requisiti normativi.
Necessario: Non utilizzeremo le tue informazioni per scopi di marketing (ad esempio, email relative a nuovi prodotti) senza il tuo esplicito consenso.
4. Come condividiamo le tue informazioni?
Condividiamo i dati con le seguenti terze parti solo nella misura necessaria:
Fornitori di servizi: processori di pagamento (ad esempio PayPal), aziende di logistica e fornitori di servizi di archiviazione cloud (ad esempio AWS) che sono soggetti a rigidi accordi sulla protezione dei dati.
Partner commerciali: Agenti regionali (i recapiti vengono condivisi solo in caso di necessità di assistenza locale).
Requisiti legali: per rispondere a una citazione in giudizio, a una richiesta legale da parte di un'agenzia governativa o per tutelare i nostri diritti legali.
Trasferimenti transfrontalieri: qualora i dati debbano essere trasferiti al di fuori del Paese (ad esempio verso server al di fuori dell'UE), garantiremo la conformità attraverso meccanismi quali le Clausole Contrattuali Standard (SCC).
5. I tuoi diritti sui dati
Hai il diritto di esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento (gratuitamente):
Accesso e correzione: accedi al tuo account per visualizzare o modificare le informazioni personali.
Cancellazione dei dati: richiesta di cancellazione delle informazioni non essenziali (ad eccezione dei registri delle transazioni che devono essere conservati).
Revoca del consenso: annulla l'iscrizione alle email di marketing (il link per annullare l'iscrizione è presente in fondo a ogni email).
Reclamo: Presenta un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.
Exercise of rights: send an email to sales@fiberglassfiber.com and we will respond within 15 working days.
6. Come proteggiamo le vostre informazioni?
Misure tecniche: trasmissione crittografata SSL, scansione periodica delle vulnerabilità di sicurezza, archiviazione crittografata delle informazioni sensibili.
Misure di gestione: formazione dei dipendenti sulla privacy, accesso ai dati ridotto al minimo, backup regolari e piani di ripristino d'emergenza.
7. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:
| Tipo | Scopo | Esempio | Come gestire |
| Cookie necessari | Mantenere le funzionalità di base del sito web (ad esempio, lo stato di accesso). | Cookie di sessione | Non può essere disabilitato |
| Cookie di performance | Statistiche sul numero di visite e sulla velocità di caricamento delle pagine. | Google Analytics (anonimizzazione) | Disabilita tramite le impostazioni del browser o il banner |
| Cookie pubblicitari | Visualizzazione di annunci pubblicitari di prodotti pertinenti (ad es. remarketing) | Meta Pixel | Possibilità di rifiutare alla prima visita |
| Istruzioni: Clicca su “Preferenze cookie” in fondo alla pagina per modificare le opzioni. | |||
8. La privacy dei minori
Questo sito web non è destinato a utenti di età inferiore ai 16 anni. Se ti accorgi che sono state raccolte per errore informazioni relative a minori, ti preghiamo di contattarci immediatamente per richiederne la rimozione.
9. Aggiornamenti delle politiche e contatti
Notifica degli aggiornamenti: le modifiche più importanti verranno comunicate con 7 giorni di anticipo tramite annuncio sul sito web o via e-mail.
Informazioni di contatto:
◎ Email for privacy affairs: sales@fiberglassfiber.com
◎ Indirizzo postale: Parco industriale Beihai, 280# Changhong Rd., città di Jiujiang, Jiangxi
◎ Data Protection Officer (DPO): sales3@fiberglassfiber.com
